Inicio · IPN Backstop
IPN Backstop. La task force internacional.
Expertos seleccionados entre los miembros, listos para intervenir allí donde está la alianza.
Simulador
Qué ocurre tras su llamada
Elija una situación y el nivel de presencia de la alianza en el país.
Plazos de respuesta objetivo · Objetivos orientativos. Los plazos vinculantes se fijan en cada contrato.
Utilice el formulario para solicitar la activación
El miembro del país confirma y prepara la llegada de la task force.
Los expertos de IPN Backstop evalúan la situación y le entregan un primer informe.
Los equipos locales se despliegan, dirigidos por los expertos de la alianza.
Seguimiento y reporting regulares hasta la estabilización.
El miembro local continúa con el estándar IPN.
Cuándo activar IPN Backstop
Toma de control de un sitio con deficiencias
- Desencadenante
- Decisión del cliente basada en criterios escritos (incidentes repetidos, fallo de auditoría, incumplimiento del proveedor).
- Qué hace el equipo
- Diagnóstico in situ, gestión interina del sitio, reciclaje formativo, refuerzo y posterior traspaso.
- Entregables
- Informe de diagnóstico en las 24 h siguientes a la llegada, plan de estabilización, informes semanales, informe de traspaso.
- Duración típica
- De 30 a 90 días.
Gestión de crisis y continuidad de negocio
- Desencadenante
- Incidente grave, catástrofe natural, disturbios civiles, huelga.
- Qué hace el equipo
- Célula de crisis, refuerzo, enlace con las autoridades y con el comité de crisis del cliente.
- Entregables
- Partes de situación al menos diarios, registro de crisis, plan de vuelta a la normalidad.
- Duración típica
- De días a semanas.
Apertura de sitio y puesta en marcha del contrato
- Desencadenante
- Nuevo sitio o nuevo contrato multipaís.
- Qué hace el equipo
- Elaboración de consignas de puesto, apoyo en la contratación, formación, primeras semanas de supervisión.
- Entregables
- Plan de puesta en marcha, procedimientos, registros de incorporación del personal.
- Duración típica
- De 2 a 6 semanas.
Seguridad del evento
- Desencadenante
- Feria comercial, cumbre, evento deportivo o corporativo.
- Qué hace el equipo
- Evaluación de riesgos, plan de seguridad, coordinación de agentes locales y personal de control.
- Entregables
- Plan de seguridad del evento, dosier de briefing, informe posterior al evento.
- Duración típica
- Duración del evento.
Un refuerzo temporal
- Desencadenante
- Pico de actividad, huelga, aumento estacional.
- Qué hace el equipo
- Supervisores experimentados y especialistas de otros miembros que trabajan con agentes locales autorizados.
- Entregables
- Plan de despliegue y registro diario.
- Duración típica
- Según necesidad.
Plazos de respuesta objetivo
Objetivos orientativos. Los plazos vinculantes se fijan en cada contrato.
| Categoría del país | Experto en el sitio en | Equipo movilizado en |
|---|---|---|
| A · Miembro implantado en el país | 48 h | 5 días hábiles |
| B · Miembro presente, equipo que reforzar | 72 h | 10 días hábiles |
| C · País cubierto por un socio homologado | 5 días | 20 días hábiles |
La categoría de cada país es firmada por el miembro y se anexa a su contrato.
El equipo
Equipo central de Backstop más un grupo de expertos puestos a disposición por los miembros: gestores de crisis, responsables de sitio, responsables de seguridad, formadores, especialistas técnicos.
La movilización de expertos, su seguro y la seguridad del despliegue deben confirmarse antes de cada misión.
Principios
Lo que viaja y lo que se queda
La experiencia viaja
Dirección, método y diagnóstico se desplazan de un país a otro.
Los vigilantes son locales
Los vigilantes son siempre los del miembro habilitado en el país.
El control vuelve a lo local
Una vez estabilizada la instalación, el miembro del país continúa con el estándar IPN.
Informes que puede remitir a su consejo de administración
Primer informe en las 24 h siguientes a la llegada
Partes de situación durante la misión
Informe final de traspaso con recomendaciones
La activación, en la práctica
Utilice el formulario para solicitar la activación
El coordinador cualifica la solicitud y realiza una verificación de sanciones
El miembro local confirma en un plazo de 24 h
El equipo está en el sitio dentro del plazo comprometido
Backstop puede precontratarse en su acuerdo marco para que la activación no requiera una nueva orden de compra.
Preguntas frecuentes
¿Sus expertos sustituyen a los agentes locales?
No, los agentes siguen siendo siempre los del miembro local autorizado; los expertos dirigen y estabilizan la situación.
¿Podemos activar Backstop sin un contrato IPN existente?
Sí, por misión puntual; la activación es más rápida si está precontratada en un acuerdo marco.
¿Qué países pueden cubrir?
Todos los países donde opera un miembro, además de otros a través de socios aprobados (categoría C).
¿Ofrecen protección armada?
No, la alianza no ofrece servicios armados en su lanzamiento.
¿Le preocupa una instalación?
Describa la situación y le responderemos.