Home · IPN Backstop
IPN Backstop. La task force internazionale.
Esperti selezionati tra i membri, pronti a intervenire ovunque l'alleanza sia presente.
Simulatore
Cosa succede dopo la vostra chiamata
Scegliete una situazione e il livello di presenza dell'alleanza nel paese.
Tempi di risposta obiettivo · Obiettivi indicativi. I tempi vincolanti sono stabiliti in ciascun contratto.
Utilizzate il modulo per richiedere l’attivazione
Il membro del paese conferma e prepara l'arrivo della task force.
Gli esperti IPN Backstop valutano la situazione e vi consegnano un primo rapporto.
I team locali vengono schierati, coordinati dagli esperti dell'alleanza.
Monitoraggio e reporting regolari fino alla stabilizzazione.
Il membro locale prosegue secondo lo standard IPN.
Quando attivare IPN Backstop
Presa in carico di un sito in difficoltà
- Fattore scatenante
- Decisione del cliente su criteri scritti (incidenti ripetuti, esito negativo dell'audit, inadempienza del fornitore).
- Cosa fa il team
- Diagnosi in loco, gestione provvisoria del sito, riqualificazione, rinforzo, quindi passaggio di consegne.
- Prodotti consegnati
- Rapporto diagnostico entro 24 ore dall'arrivo, piano di stabilizzazione, reportistica settimanale, rapporto di passaggio di consegne.
- Durata tipica
- Da 30 a 90 giorni.
Gestione delle crisi e continuità operativa
- Fattore scatenante
- Incidente grave, calamità naturale, disordini civili, sciopero.
- Cosa fa il team
- Unità di crisi, rinforzo, raccordo con le autorità e con l'unità di crisi del cliente.
- Prodotti consegnati
- Rapporti di situazione almeno giornalieri, registro di crisi, piano di ritorno alla normalità.
- Durata tipica
- Da alcuni giorni a settimane.
Apertura del sito e avvio del contratto
- Fattore scatenante
- Nuovo sito o nuovo contratto multipaese.
- Cosa fa il team
- Predisposizione delle consegne di servizio, supporto al reclutamento, formazione, prime settimane di supervisione.
- Prodotti consegnati
- Piano di avvio, procedure, registri di inserimento del personale.
- Durata tipica
- Da 2 a 6 settimane.
Sicurezza dell'evento
- Fattore scatenante
- Fiera, vertice, evento sportivo o aziendale.
- Cosa fa il team
- Valutazione dei rischi, piano di sicurezza, coordinamento di addetti locali e steward.
- Prodotti consegnati
- Piano di sicurezza dell'evento, dossier di briefing, rapporto post-evento.
- Durata tipica
- Durata dell'evento.
Un rinforzo temporaneo
- Fattore scatenante
- Picco di attività, sciopero, aumento stagionale.
- Cosa fa il team
- Supervisori esperti e specialisti di altri membri che operano con addetti locali autorizzati.
- Prodotti consegnati
- Piano di dispiegamento e registro giornaliero.
- Durata tipica
- In base alle necessità.
Tempi di risposta obiettivo
Obiettivi indicativi. I tempi vincolanti sono stabiliti in ciascun contratto.
| Categoria del paese | Esperto sul posto entro | Squadra mobilitata entro |
|---|---|---|
| A · Membro radicato nel paese | 48 ore | 5 giorni lavorativi |
| B · Membro presente, team da rafforzare | 72 ore | 10 giorni lavorativi |
| C · Paese coperto da un partner accreditato | 5 giorni | 20 giorni lavorativi |
La categoria di ciascun paese è firmata dal membro e allegata al vostro contratto.
Il team
Team centrale Backstop affiancato da un pool di esperti messi a disposizione dai membri: crisis manager, responsabili di sito, responsabili della sicurezza, formatori, specialisti tecnici.
La mobilitazione degli esperti, l’assicurazione e la sicurezza del dispiegamento devono essere confermate prima di ogni missione.
Principi
Cosa viaggia, cosa resta locale
L'esperienza viaggia
Coordinamento, metodo e diagnosi si spostano da un paese all'altro.
Le guardie restano locali
Le guardie sono sempre quelle del membro autorizzato nel paese.
Il controllo torna al locale
Una volta stabilizzato il sito, il membro del paese prosegue secondo lo standard IPN.
Reportistica che potete inoltrare al vostro consiglio direttivo
Primo rapporto entro 24 ore dall'arrivo
Rapporti di situazione durante la missione
Rapporto finale di passaggio di consegne con raccomandazioni
L'attivazione, in pratica
Utilizzate il modulo per richiedere l’attivazione
Il coordinatore valuta la richiesta ed effettua il controllo sulle liste sanzionatorie
Il membro locale conferma entro 24 ore
La squadra è sul posto entro il tempo concordato
Backstop può essere precontrattualizzato nel vostro accordo quadro, in modo che l'attivazione non richieda un nuovo ordine d'acquisto.
Domande frequenti
I vostri esperti sostituiscono gli addetti locali?
No, gli addetti restano sempre quelli del membro locale autorizzato; gli esperti dirigono e stabilizzano la situazione.
Possiamo attivare Backstop senza un contratto IPN esistente?
Sì, caso per caso; l'attivazione è più rapida se precontrattualizzata in un accordo quadro.
Quali paesi potete coprire?
Tutti i paesi in cui opera un membro, oltre ad altri tramite partner approvati (categoria C).
Offrite una protezione armata?
No, l'alleanza non offre servizi armati al momento del lancio.
Un sito vi preoccupa?
Descriveteci la situazione, vi ricontatteremo.